منشور اخلاق حرفهای
Code of Ethics
مقدمه و تعهد مدیریت
ما در شرکت ماهان مهر ایده بنیان، عمیقاً باور داریم که موفقیت پایدار و کسبوکار شرافتمندانه، دو روی یک سکه هستند. این منشور، ترجمان عملی «بیانیۀ اعتقاد ما» و «ارزشهای کلیدی» شرکت است و به عنوان یک قطبنمای اخلاقی، راهنمای عمل ما در تمامی تصمیمات، اقدامات و تعاملات روزمره خواهد بود.
دامنه کاربرد: اصول این منشور برای تمامی اعضای خانواده ماهان مهر ایده بنیان، از جمله اعضای هیئت مدیره، مدیران و کلیه همکاران در هر سطح و پستی، لازمالاجراست.
اصول و تعهدات بنیادین
- 1
صداقت و درستی در کار
ما در تمام فعالیتهای خود با صداقت و شفافیت عمل میکنیم. این به معنای ارائه گزارشهای دقیق، ارتباط صادقانه با مشتریان و همکاران، و پرهیز از هرگونه رفتار فریبکارانه است. ما به وعدههای خود عمل کرده و مسئولیتپذیری را اساس اعتماد میدانیم.
- 2
تعهد به کیفیت و مسئولیتپذیری حرفهای
ما خود را متعهد به ارائه بالاترین سطح از خدمات تخصصی میدانیم. این تعهد به معنای پذیرش مسئولیت کامل در قبال وظایف محوله، تلاش برای ارائه راهکارهای مؤثر، اذعان به اشتباهات و تلاش برای جبران آنها، و پایبندی به اصل «یادگیری مستمر» برای حفظ و ارتقای تخصصمان میباشد.
- 3
ایجاد محیط کاری محترمانه و به دور از تبعیض
ما متعهد به حفظ «کرامت انسانی» و ایجاد «محیط دوستانه» و امن برای همه همکاران هستیم. هرگونه تبعیض، آزار و اذیت (کلامی، رفتاری، روانی) یا بیاحترامی در محیط کار ما جایی ندارد. ما به «تنوع و شمول» باور داشته و برای نظرات متفاوت ارزش قائلیم.
- 4
مدیریت تضاد منافع
همکاران باید از قرار گرفتن در موقعیتهایی که منافع شخصی آنها با منافع شرکت یا مشتریان در تضاد قرار میگیرد، اجتناب کنند. هرگونه رابطه شخصی یا منفعت مالی که بتواند بر قضاوت حرفهای فرد تأثیر بگذارد، باید به صورت شفاف به مدیریت اعلام شود. دریافت یا ارائه هرگونه هدیه، وجه یا امتیاز غیرمتعارف که به قصد تحت تأثیر قرار دادن تصمیمات تجاری باشد، اکیداً ممنوع است.
- 5
حفاظت از اطلاعات و داراییهای شرکت
«حفظ اسرار کاری مشتریان» و حفاظت از اطلاعات محرمانه شرکت، از وظایف اصلی همه ماست. ما متعهد به رعایت کامل آییننامه امنیت اطلاعات هستیم. همچنین، از داراییها، منابع و تجهیزات شرکت باید به صورت بهینه و صرفاً برای پیشبرد اهداف سازمانی استفاده شود.
- 6
پایبندی به قوانین و مقررات
ما خود را ملزم به رعایت کامل کلیه قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین کار، تجارت، مالیاتی و... میدانیم. ما هیچگاه آگاهانه اقدامی مغایر با قانون انجام نخواهیم داد.
- 7
مسئولیتپذیری در قبال جامعه و محیط زیست
ما به نقش خود به عنوان یک عضو مسئول در جامعه آگاهیم. ما متعهد به ارتقای دانش عمومی جامعه، همکاری سازنده با سازمان تامین اجتماعی و ایفای مسئولیت اجتماعی خود هستیم. همچنین، با رعایت خط مشی HSE، در حفاظت از محیط زیست کوشا خواهیم بود.
فرآیند گزارشدهی
مسئولیت گزارشدهی
هر یک از ما مسئولیت داریم در صورت مشاهده هرگونه رفتار مغایر با این منشور، آن را گزارش دهیم. سکوت در برابر رفتار غیراخلاقی، به تضعیف فرهنگ سازمانی ما منجر میشود.
کانالهای گزارشدهی
همکاران تشویق میشوند موارد را ابتدا با مدیر مستقیم خود در میان بگذارند. در صورتی که این امر ممکن یا مطلوب نباشد، میتوانند مستقیماً به مدیر اجرایی یا مدیرعامل مراجعه کنند.
عدم تلافی
شرکت تضمین میکند که هیچ فردی به دلیل گزارش صادقانه یک تخلف احتمالی، مورد اقدامات تلافیجویانه قرار نخواهد گرفت.
این منشور، میثاق مشترک ما برای ساختن سازمانی است که نه تنها در کسبوکار خود، بلکه در اخلاق و اصول نیز سرآمد باشد.