قوانین و مقررات استفاده از خدمات باجه ۷۲۴
آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
استفاده از خدمات وبسایت باجه ۷۲۴ به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل شرایط و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت درخواست یا استفاده از خدمات، مفاد این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.
۱- تعاریف
- باجه ۷۲۴: وبسایت ارائهدهنده خدمات الکترونیکی، استعلامی، مشاوره و راهکارهای نرمافزاری.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده میکند.
- خدمات: کلیه سرویسها، استعلامها، سامانهها، APIها، مشاورهها و خدماتی که از طریق این وبسایت ارائه میشوند.
۲- پذیرش قوانین
ثبت درخواست، ایجاد حساب کاربری، پرداخت وجه یا استفاده از هر بخش از خدمات سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این صفحه، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری نمایید.
۳- شرایط استفاده از خدمات
- اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه نماید.
- از خدمات صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.
- از هرگونه سوءاستفاده، نفوذ، حمله، استخراج اطلاعات، ارسال درخواستهای مخرب یا استفاده غیرمجاز خودداری نماید.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
۴- ثبت درخواست و ارائه خدمات
- ثبت درخواست به منزله انعقاد قرارداد ارائه خدمت میان کاربر و باجه ۷۲۴ است.
- زمان ارائه خدمات بسته به نوع سرویس، شرایط فنی و پاسخگویی مراجع ذیربط متفاوت خواهد بود.
- در صورت بروز اختلال در زیرساختهای اینترنت، سامانههای دولتی، اپراتورها یا سرویسدهندگان ثالث، امکان تأخیر در ارائه خدمات وجود دارد.
- باجه ۷۲۴ تلاش میکند خدمات را در کوتاهترین زمان ممکن ارائه نماید، اما زمان دقیق انجام تمامی خدمات تضمین نمیشود.
۵- هزینه خدمات و پرداخت
- هزینه هر خدمت پیش از ثبت نهایی به اطلاع کاربر خواهد رسید.
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، رسید الکترونیکی به منزله تأیید ثبت درخواست خواهد بود.
۶- شرایط لغو درخواست و استرداد وجه
در موارد زیر امکان استرداد وجه وجود دارد:
- عدم امکان ارائه خدمت به دلیل مشکلات فنی یا محدودیتهای سمت باجه ۷۲۴
- پرداخت تکراری یا اشتباه
- لغو درخواست پیش از آغاز فرآیند انجام خدمت (در صورت امکان)
در صورتی که فرآیند ارائه خدمت آغاز شده یا خدمت به طور کامل انجام شده باشد، امکان استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
درخواستهای استرداد پس از بررسی، حداکثر ظرف مدت زمان متعارف و از طریق همان حساب پرداختکننده تسویه خواهند شد.
۷- محرمانگی اطلاعات
باجه ۷۲۴ متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه تلقی کرده و جز در موارد زیر در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد:
- الزام قانونی
- دستور مراجع قضایی یا ذیصلاح
- موارد ضروری برای ارائه خدمت
اطلاعات کاربران با رعایت اصول امنیت اطلاعات نگهداری میشود.
۸- مالکیت فکری
تمامی محتواهای سایت شامل:
- نام تجاری
- لوگو
- تصاویر
- طراحی
- نرمافزار
- متنها
- مستندات
- APIها
متعلق به باجه ۷۲۴ بوده و هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۹- مسئولیتها
باجه ۷۲۴ مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
- قطعی اینترنت
- اختلال اپراتورها
- مشکلات سامانههای دولتی
- حوادث غیرمترقبه
- ورود اطلاعات نادرست توسط کاربر
- استفاده غیرمجاز از حساب کاربری
۱۰- تغییر خدمات
باجه ۷۲۴ این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بهروزرسانی، توسعه، تغییر یا توقف بخشی از خدمات اقدام نماید.
۱۱- تغییر قوانین
این قوانین ممکن است در هر زمان اصلاح یا بهروزرسانی شوند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر بوده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۱۲- ارتباط با کاربران
تمامی اطلاعرسانیها از طریق وبسایت، ایمیل، پیامک یا شماره تماس ثبتشده توسط کاربر انجام میشود و این روشها به منزله راههای رسمی ارتباط خواهند بود.
۱۳- قانون حاکم و حل اختلاف
این توافقنامه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مذاکره و پشتیبانی سایت پیگیری خواهد شد و در صورت عدم حصول نتیجه، رسیدگی از طریق مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
۱۴- اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درجشده در وبسایت با واحد پشتیبانی باجه ۷۲۴ در ارتباط باشند.
این صفحه با هدف شفافیت و اطلاعرسانی بهتر برای کاربران تهیه شده است.