ثبت و مدیریت نام کاربری و رمز سامانه تأمین

برای کار با ای‌سرویس سازمان تأمین اجتماعی، نام کاربری هر شخص حقیقی همان کد ملی اوست. در باجه نام کاربری جداگانه‌ای وارد یا نگهداری نمی‌شود؛ فقط رمز همان حساب تأمین ثبت می‌شود. این راهنما برای رکورد فرد حقیقی و برای کد کارگاهیِ کارفرمای حقیقی یا حقوقی یکسان است.

همهٔ نام‌ها، کدها و تصاویر این راهنما آموزشی و ساختگی‌اند. رمز واقعی را فقط در صفحهٔ امن سامانه وارد کنید.

پیش‌نیازها

• شخص حقیقی، حساب فعال خود را در ای‌سرویس تأمین اجتماعی داشته باشد.
• برای دیدن حساب، دسترسی «مشاهده حساب‌های سامانه تامین» و برای ثبت یا تغییر رمز، دسترسی «ثبت و مدیریت رمز سامانه تامین» را داشته باشید.
• برای کد کارگاهیِ شخص حقوقی، رمزِ حساب شخص حقیقی‌ای را ثبت کنید که شرکت در ای‌سرویس تأمین با کد ملی او شناخته می‌شود. او را پیش از ثبت رمز، در اعضای هیئت‌مدیرهٔ شرکت ثبت کنید؛ اگر هنوز ثبت نشده است، ابتدا راهنمای ثبت اعضای هیئت‌مدیره را انجام دهید. سامانه فقط اشخاص واجد شرایطِ ارتباط جاری با شخص حقوقی را نشان می‌دهد.

۱. باز کردن حسابِ فرد حقیقی

۱. مسیر منابع انسانی ›لیست افراد حقیقی را باز کنید و فرد را پیدا کنید.

۲. از دکمهٔ گزینه‌های همان ردیف، حساب‌های سامانه تامین را انتخاب کنید.

صفحهٔ حسابِ همان شخص باز می‌شود و ستون نام کاربری (کد ملی) کد ملی او را نشان می‌دهد.

۲. باز کردن حساب برای کارگاهِ شخص حقوقی

۱. مسیر منابع انسانی ›لیست افراد حقوقی را باز کنید.

۲. در منوی گزینه‌های شخص حقوقی، کدهای کارگاهی تامین اجتماعی را بزنید.

۳. در فهرست کدهای کارگاهی، منوی گزینه‌های کد کارگاهی موردنظر را باز و حساب‌های سامانه تامین را انتخاب کنید.

در این حالت، فهرست اشخاص مجاز برای همان کارگاه نمایش داده می‌شود. نام کاربریِ واردشده باید متعلق به همان شخص حقیقیِ صاحب حساب ای‌سرویس باشد، نه شناسهٔ ملی شرکت یا کد کارگاهی.

۳. ثبت یا تغییر رمز

۱. ردیف شخص درست را بررسی کنید؛ نام و نام کاربری (کد ملی) باید با صاحب حساب ای‌سرویس یکسان باشد.

۲. روی ثبت / تغییر رمز بزنید.

۳. رمز حساب ای‌سرویس تأمین را در فیلد رمز عبور وارد و روی ثبت بزنید.

برای تغییر رمز، همین مسیر را دوباره طی کنید و رمز تازه را وارد کنید. اگر فقط در حال ویرایش یادداشت هستید و نمی‌خواهید رمز تغییر کند، فیلد رمز را خالی بگذارید.

۴. ملاحظات امنیتی

• رمز با رمزنگاری نگهداری می‌شود و به رکورد شخص و درگاه تأمین متصل است؛ کپی‌کردن دادهٔ ذخیره‌شده به رکورد دیگر قابل استفاده نیست.
• فهرست حساب‌ها رمز را نمایش نمی‌دهد. نمایش موقت رمز تنها با مجوز جداگانهٔ «نمایش رمز عبور»، درخواست صریح کاربر و ثبت رویداد حسابرسی ممکن است؛ نمایش نیز پس از مدت کوتاهی پنهان می‌شود.
• ثبت، تغییر، حذف و درخواست نمایش رمز در سابقهٔ حسابرسی ثبت می‌شود. دسترسی مشاهده، مدیریت و نمایش رمز از هم جدا هستند تا هر نقش فقط به اندازهٔ وظیفهٔ خود دسترسی داشته باشد.
• بررسی خودکار شبانه، فقط وضعیت کارکرد رمزِ فعال را می‌سنجد و نتیجه‌ای مانند رمز سالم است یا نامعتبر بودن آن را نشان می‌دهد؛ رمز در پیام‌های نتیجه یا اعلان‌ها ارسال نمی‌شود.

خطاهای رایج

• شخص موردنظر در کارگاه حقوقی دیده نمی‌شود: ارتباط جاری او با شخص حقوقی را بررسی کنید؛ در صورت نیاز، عضو هیئت‌مدیره را ثبت یا وضعیت آن را اصلاح کنید.
• نام کاربری متفاوت است: برای این درگاه، نام کاربری همان کد ملی شخص حقیقی است؛ کد کارگاهی، شناسهٔ ملی شرکت یا شمارهٔ تلفن را وارد نکنید.
• عملیات یا رمز نمایش داده نمی‌شود: دسترسی نقش فعال را بررسی کنید. دیدن رمز، عمداً مجوز جداگانه دارد.
• نتیجهٔ بررسی خودکار نامعتبر است: رمز را در ای‌سرویس تأمین کنترل و سپس از همین صفحه به‌روزرسانی کنید.

مطالب مرتبط

• نحوه ثبت کد کارگاهی و ردیف پیمان تأمین اجتماعی
• نحوه ثبت و مدیریت اعضای هیئت‌مدیره افراد حقوقی در باجه