نحوه مشاهده و ثبت شماره‌های تماس افراد حقیقی در باجه

در این صفحه می‌توانید شماره‌های تماس فرد حقیقی را ببینید، شمارهٔ موبایل یا تلفن جدید وارد کنید و رکوردهای قبلی را ویرایش یا حذف کنید.

نمونهٔ این راهنما «امیرآرش محمدی» است؛ همهٔ اطلاعات و تصاویر آموزشی و ساختگی‌اند.

۱. باز کردن اطلاعات تماس

۱. از منوی اصلی، مسیر منابع انسانی ›لیست افراد حقیقی را باز کنید.

۲. ردیف «امیرآرش محمدی» را پیدا کنید و از منوی گزینه‌ها، اطلاعات تماس را بزنید. راه دیگر، باز کردن مخاطبین و انتخاب همین فرد است.

۳. در نوار بالای صفحه، شماره تماس ها را انتخاب کنید. کارت شماره‌های تلفن، شماره‌های ثبت‌شده را نمایش می‌دهد.

۲. افزودن موبایل یا تلفن

۱. روی دکمهٔ افزودن شماره تماس (علامت «+») بزنید.

۲. در شماره تلفن شماره را وارد کنید. نوع‌های رایج شامل موبایل، منزل، کار، فکس، داخلی و سایر است. سامانه با شروع شمارهٔ موبایل، نوع را تا حد امکان روی موبایل تنظیم می‌کند.

۳. در صورت نیاز، برای تفکیک شماره‌ها در لیبل عبارتی مثل «خط اول» یا «محل کار» بنویسید.

۴. برای ذخیره روی ذخیره بزنید. اگر شماره را ثبت نمی‌خواهید، انصراف را انتخاب کنید.

شمارهٔ موبایل باید ۱۱ رقم و در بازهٔ معتبر شماره‌های همراه ایران باشد. برای تلفن، داخلی یا کد کوتاه نیز قالب همان نوع را رعایت کنید؛ پیام اعتبارسنجی فرم را نادیده نگیرید.

۳. تعیین شمارهٔ اصلی و مقصد OTP

اگر امیرآرش چند شمارهٔ موبایل داشته باشد، باید با سوییچ اصلی مشخص کنید کدام خط مقصد پیش‌فرض پیامک‌های OTP باشد.

• اصلی فقط برای نوع موبایل معنی دارد و برای تلفن ثابت، داخلی یا فکس فعال نیست.
• با اصلی‌کردن یک موبایل، موبایل‌های دیگر همان فرد خودکار از حالت اصلی خارج می‌شوند؛ در هر زمان فقط یک موبایل اصلی می‌ماند.
• اولین موبایلی که برای فرد ثبت می‌شود، در صورت نبود موبایل اصلی، به‌صورت پیش‌فرض اصلی می‌شود.
• متن راهنمای خود سامانه هم می‌گوید: «شماره اصلی فقط برای موبایل معنی دارد و مقصد پیش‌فرض ارسال کد OTP است.» پس پیش از ارسال کد ورود یا تأیید، این سوییچ را بررسی کنید.

۴. مشاهده، ویرایش و حذف

در هر ردیف شماره، برچسب‌های اصلی، نوع شماره، لیبل و در صورت فعال‌بودن گزینه‌هایی مانند واتساپ یا پیامک دیده می‌شود. از منوی ردیف می‌توانید ویرایش یا حذف را انتخاب کنید و برای کپی‌کردن شماره از دکمهٔ کپی شماره استفاده کنید.

تغییر شماره اصلی، مقصد OTP را عوض می‌کند؛ بنابراین پیش از این تغییر مطمئن شوید خط جدید در اختیار فرد است.

خطاهای رایج

• اگر سوییچ اصلی خاکستری است و روشن نمی‌شود، نوع شماره موبایل نیست؛ نوع را به موبایل تغییر دهید.
• اگر شماره ذخیره نمی‌شود، تعداد رقم‌ها، صفر ابتدای شماره و بازهٔ معتبر موبایل را بررسی کنید.
• اگر صفحه یا منوی اطلاعات تماس برای شما نمایش داده نمی‌شود، دسترسی تماس و دامنهٔ نمایش افراد را از مدیر سامانه پیگیری کنید.